Al comenzar un nuevo proyecto empresarial hoy en día, es impensable pasar por alto la necesidad de elaborar una estrategia de marketing digital en las redes sociales. El nombre de los internautas y de las empresas continúa creciendo a un ritmo elevado cada día en la web. Más de 51% de la población mundial usa las redes sociales de manera diaria, lo que representa más de mil millones de usuarios activos en los cuatro ángulos del mundo y un mercado de millones de dólares.

Para ayudarle a promocionar un negocio o una marca en las redes sociales, en este artículo pasamos revista a las prácticas principales que debe adaptar para elaborar exitosamente su estrategia de marketing digital.

Publicidad de marca en redes sociales

Sea para razones personales o para dar a conocer su negocio casi todo el mundo está presente en las redes sociales hoy en día

Según el informe publicado por Hootsuite y We Are Social «Digital 2021», el uso de las redes sociales, del internet y del móvil ha conocido un incremento importante en 2020 : 4.66 mil millones de internautas en el mundo, 4.2 mil millones de usuarios de redes sociales, 5.22 millones de usuarios de móviles, 6 horas y 54 minutos pasados en línea por día, … El que hace de las redes sociales el lugar perfecto para reunirse con su público objetivo de manera eficiente y económica.

 

Datos sobre las redes sociales. Informe publicado por We Are Social y Hootsuite «Digital Report».
Fuente : DIGITAL 2021 ESPAÑA: 8 MILLONES DE NUEVOS USUARIOS EN REDES SOCIALES

Ganar visibilidad en las redes sociales es por lo tanto una necesidad absoluta para prospectar, atraer y fidelizar nuevos clientes. Se debe considerar que crear una página en Facebook, Instagram, Twitter o otras, no es suficiente para que sus clientes potenciales recurran a sus servicios o compren sus productos. Es necesario establecer una estrategia de marketing digital eficiente en las redes sociales para promover su actividad y desarrollar su visibilidad en línea.

La optimización de medios sociales ( del inglés SMO o social media optimization) trata las diferentes técnicas de uso de las redes sociales para aumentar el tráfico orgánico y optimizar la visibilidad de un sitio web en los motores de búsqueda.

Gestión de redes sociales

Es importante mejorar su perfil profesional en las redes sociales añadiendo un contenido fiable y atractivo. Debe dedicar algo tiempo a llenar al máximo de detalles e informaciones en su cuenta de usuario. Escribe correctamente todas las informaciones necesarias : su descripción, su dominio de actividad, sus informaciones legales, sus datos de contacto, el URL de su sitio web, etc. Al incluir en su descripción, por ejemplo, palabras claves pertinentes optimizará su contenido para el SEO.

Recuerda que su estrategia de marketing digital en las redes sociales comience por su página profesional. Para aumentar el tráfico orgánico en sus redes, elija cuidadosamente su foto de perfil y su cobertura. El propósito es motivar a sus visitantes de quedar en su página y explorar su contenido, luego reaccionar con estos últimos:  suscribirse, gustar, compartir, comentar, etc.

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Estrategias de marketing visual

La abundancia de sus publicaciones en las redes sociales hace que la visibilidad de estas últimas sea difícil. La mayoría de sus publicationes se perderán entre las millones de publicaciones que salen todos los días.

Entonces, ¿cómo hacer una diferencia? Los contenidos visuales son la clave para elaborar su campaña de marketing en redes sociales y atraer la atención de los internautas y maximizar su compromiso. Los expertos de marketing digital confirman que el contenido visual ofrezca el mejor retorno de inversión (ROI).

En efecto el contenido visual es 40 veces más susceptible de ser consultado y compartido en las redes sociales que el contenido textual. Nuestro cerebro tiene más facilidad de identificar una imagen que un texto. Puede tratar datos visuales 60 000 veces más rápido que un texto.

Lo que explica el crecimiento continuo de YouTube, Instagram, o Pinterest. Para las nuevas generaciones, las imágenes y los vídeos son los soportes más adoradas y más consumidos.

La importancia del contenido visual en su estrategia de marketing digital en redes sociales.
Source : Una guía completa de contenido visual: la ciencia, las herramientas y la estrategia para crear imágenes perfectas

En pocas palabras, estamos orientados hacia contenidos más dinámicos e interactivos. Crear un contenido visual de calidad, agradable y compartible es importante para desarollar sus estrategias de marketing digital. Las empresas que son negligentes o ignoran la creación de contenido visual (imágenes y vídeos) serán simplemente invisibles para la comunidad en línea.

Para llamar la atención de sus seguidores, el contenido visual debe respetar ciertas reglas en particular la duración de los vídeos. Los vídeos varían de una red a otra según su finalidad y su público objetivo. Es totalmente lógico que un tutorial toma más tiempo que un vídeo promocional.

Elija la duracion ideal para videos de instagram y otras red social.
La duración perfecta de un vídeo

Usar los Hashtags

¿Qué es un hashtag? Ha ciertamente cruzado con esas palabras precedidas por el símbolo « # » llamado hashtag. Los hashtags o palabras claves clicables son utilizados para compartir fácilmente contenido en relación con las palabras claves incluidas en el hashtag. Tan de moda hoy en día, estos últimos le ayudan a generar más tráfico en las redes sociales.

El hashtag permite el usuario a encontrar los postes que tratan un sujeto dado fácilmente y de descubrir nuevos artículos que siguen la misma tendencia o el mismo sujeto.

Programar publicaciones en Instagram y otras redes sociales 

Su  presencia en línea en las redes sociales no se limite en la creación de una página profesional. Debe también animarla de manera diaria. El objetivo es mantener una visibilidad constante en las redes sociales interactuando con los internautas y particularmente sus seguidores.

¿ A qué ritmo publicar en sus redes sociales ? La respuesta podría simplemente ser: «Mientras que sus seguidores interactúan con sus publicaciones, publica tanto como quiera», cuanta más añade contenido, más mejora su audiencia. Sin embargo, no es tan fácil como parece porque se cambian las reglas del juego regularmente de una red a otra.

Debería considerar varios factores para definir la frecuencia con la que publica en las redes sociales: su objetivo, su compromiso, la tipología de sus seguidores, el número de seguidores y la red usada.

Programar publicaciones en instagram, Facebook, LinkedIn y Twitter.

Mejor hora para publicar en Instagram, Facebook, Twitter y LinkedIn

Elija el momento adecuado para publicar en sus páginas profesionales, pero ¿ El cuál ? La respuesta a esa pregunta no es tan fácil. Por lo tanto, lo ideal sería aplicar varias pruebas y ver el renderizado. Cada empresa establece un plan de animación en función de su estrategia de marketing digital, de su público objetivo, de la red que utilice y otros factores.

Hay momentos que funcionan mejor que otros, pero cada red social tiene sus propias características. En general, los mejores horarios para publicar en  las redes sociales son : cuando sus seguidores son en línea. Entonces tendrá mayor posibilidad de llegar a su audiencia y de aumentar su visibilidad. Sin obstante, las horas-punta han conocido un importante flujo de publicaciones y una intensa competencia de la parte de las empresas competidoras. En ciertos casos, sea preferible de publicar durante las horas huecas, puede parecer un poco estéril, pero sus postes tienen más probabilidad de permanecer más en el feed de sus seguidores en este momento del día. Elabora su estrategia de publicación manteniendo un ojo en sus competidores para medir más su impacto.

Utilizando los datos de Unmetric, Hoostsuit ha compilado los datos de 300 de marcas en las redes sociales, dividiendo los resultados entre dos tipos de industrias : business-to-business (B2B) y business-to-consumer (B2C). Los resultados de este estudio han mostrado que el mejor momento para publicar en las redes sociales es entre las 9 y las 12 horas a principios de la semana (es decir desde el lunes hasta el miércoles). En la tabla a continuación, figura las mejores horas y días para publicar en Instagram, Facebook, LinkedIn y Twitter. 

Mejores horas y días para publicar en instagram, Facebook, LinkedIn y Twitter.
Fuente : El mejor momento para publicar en Facebook, Instagram, Twitter y Linkedln

Interactuar con sus seguidores

Una de las ventajas de las redes sociales es la posibilidad de comunicar, intercambiar y de interactuar con los internautas de manera directa. Es necesario establecer, crear y mantener una relación constante con su audencia. Por eso no dude a responder a las demandas de sus seguidores (mensajes, comentarios, avisos) y darles las gracias por su fidelidad. Mientras más sus publicaciones son amados, comentados y compartidos, cuanto más tiempo se quedarán activas en el feed de sus seguidores.

Para diferenciarse de sus competidores en las redes sociales, tiene que ser creativo y único. Millones de posteos se publican en línea cada día. Para distinguirse, intente variar sus publicaciones en términos de estilo y de contenido. Con el fin de atraer la atención de sus seguidores, no dude en distinguirse de sus competidores publicando posteos que tengan sentido para su marca y que salen del ordinario, .

Como su sitio web, su página profesional es su vitrina en la web. Quédate auténtico y fiel a la identidad de su marca. Es importante establecer una relación de confianza con sus seguidores, cuida su imagen de empresa y dedique una atención particular a la gestión de su reputación en línea.

Utilizar herramientas de monitorización de redes sociales

Todas las plataformas de redes sociales pongan a disposición de las perfiles profesionales herramientas de monitorización para realizar un seguimiento claro del rendimiento de sus publicaciones. El análisis de los datos colectados de sus publicaciones (número de clics, número de impresiones, número de interacciones, etc.) le ayudará a entender mejor la reacción y la actitud de su audencia. Tendrá la posibilidad de mejorar su estrategia de marketing digital con el fin de proponer un contenido adaptado a las tendencias actuales y a las necesidades de sus clientes.

La gestión de las redes sociales de una empresa es una actividad que cuesta muy tiempo. Existen varias herramientas en Internet para ayudarle a optimizar su presencia en las redes sociales. Entre estas herramientas, podemos citar: Agorapulse, Buffer, BuzzSumo, Eclincher, Hootsuite, Metricool, SocialPIlot, Sprout Social, Sendible, TweetDeck, Zapier  y muchos otros.

Autor :

Author profile

Artículo publicado por Mahdi AZZOUZ

Mahdi Azzouz es doctor en ciencias de gestión por la Universidad de Picardie Jules Verne. Es también el redactor jefe de Izeelogo, plataforma de creación de logos en línea y cofundador de KSM-IT Consulting, consultaría tecnológica con sede en Amien (Francia).

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